Политика конфиденциальности Airbnb.org

Последнее обновление: 7 декабря 2020 года

ВВЕДЕНИЕ

Airbnb.org, Inc. («Airbnb.org») является некоммерческой организацией, которая обеспечивает и облегчает предоставление жилья нуждающимся лицам во время кризиса и прилагает соответствующие усилия по повышению готовности к чрезвычайным ситуациям и оказанию чрезвычайной помощи и поддержки пострадавшим сообществам. Мы часто будем сотрудничать с другими некоммерческими организациями в реализации таких усилий.

Информация, которой вы делитесь, помогает выполнять нашу миссию. Нам важно ваше доверие, и мы защищаем конфиденциальность и безопасность вашей персональной информации.

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Airbnb.org собирает, использует, обрабатывает и раскрывает вашу персональную информацию. Некоторые программы, которым мы содействуем, могут потребовать от пользователей создать аккаунт на Платформе Airbnb или использовать существующий аккаунт. Когда вы используете Платформу Airbnb в рамках программ Airbnb.org, способы сбора, использования, обработки и раскрытия информации описаны в Политике конфиденциальности Airbnb.

Определения

Если определение термина не указано в настоящей Политике конфиденциальности (например, для термина «Платформа Airbnb»), то подобные термины используются в значении, указанном в Политике конфиденциальности.

Ответственная(-ые) компания(-и)

Airbnb.org («мы», «нас», «наш») отвечает за обработку вашей информации, когда вы пользуетесь программами Airbnb.org.

В той степени, в которой обработка вашей информации связана с использованием платформы Airbnb («Совместная обработка»), Airbnb.org и соответствующая компания Airbnb, указанная в Приложении 1 к Политике конфиденциальности Airbnb, несут ответственность за вашу информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Если вы проживаете за пределами США и Китая, например в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Соединенном Королевстве, Airbnb.org и Airbnb Ireland / Airbnb Global Services Limited («AGSL») являются совместными контролерами в рамках Совместной обработки. Airbnb.org и Airbnb Ireland / AGSL договорились между собой и определили согласно GDPR соответствующие обязанности по совместной обработке. Airbnb.org несет основную ответственность за информирование о том, как используется ваша персональная информация при Совместной обработке, описанной в настоящей Политике конфиденциальности. Airbnb Ireland / AGSL ответственны за реагирование на любые запросы, касающиеся ваших прав. Airbnb.org и Airbnb Ireland / AGSL будут координировать свои действия, чтобы отвечать на такие запросы. Подробнее читайте в разделе 5 («Ваши права») настоящей Политики конфиденциальности. Вы можете связаться с нами, как указано в разделе 9 («Контактная информация»), для получения дополнительной информации о совместном контроле.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Информация, которую вы предоставляете нам.

Информация Airbnb. Чтобы забронировать проживание, поддерживаемое Airbnb.org, или предоставить проживание в поддержку Airbnb.org на Платформе Airbnb, пользователи создают аккаунт Airbnb или используют существующий аккаунт Airbnb. Когда вы бронируете или предоставляете проживание с поддержкой Airbnb.org, Airbnb делится с нами определенной информацией, включая ваши имя, электронный адрес, дату рождения, номер телефона и другую информацию в профиле Airbnb; информацию об использовании Airbnb, информацию об объявлении Airbnb и детали бронирования.
Пожертвования. Когда вы делаете пожертвование Airbnb.org с помощью Paypal, мы получаем информацию, включающую ваше имя, электронный адрес и сумму пожертвования. Когда вы жертвуете с помощью аккаунта Airbnb, Airbnb делится с нами определенной информацией, включая ваши имя, электронный адрес, детали пожертвования, информацию в профиле Airbnb и информацию об использовании Airbnb.
Партнеры. В некоторых случаях мы можем финансировать или сотрудничать с некоммерческими партнерскими организациями, которые оказывают услуги, соответствующие нашим благотворительным целям. В связи с этим мы можем обрабатывать заявки на получение гранта и собирать определенную информацию, такую как имена и электронные адреса.
Дополнительные сведения. Вы вправе по своему выбору предоставить нам дополнительную информацию. Например, когда вы заполняете формы, участвуете в опросах или в нашей благотворительной деятельности, общаетесь с нашей службой поддержки клиентов, а также делитесь с нами вашими впечатлениями.

Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами Airbnb.org

Использование, данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем и записываем в журнал информацию о вашем устройстве и использовании сайта Airbnb.org. Эта информация включает: IP-адрес, дату и время доступа, информацию об оборудовании и программном обеспечении, информацию об устройстве, информацию о событиях на устройстве, уникальные идентификаторы, данные о сбоях, данные файлов cookie, а также страницы и функции, которые вы просматривали или использовали. Мы также можем получать эту информацию от Airbnb, так как она связана с вашим аккаунтом Airbnb.
Файлы cookie и аналогичные технологии. Мы применяем файлы cookie и аналогичные технологии при использовании вами сайта Airbnb.org. Подробнее.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБИРАЕМУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы можем использовать, хранить и обрабатывать персональную информацию, чтобы (1) обеспечивать реализацию, изучать, улучшать и развивать программы Airbnb.org; создавать и поддерживать безопасность и взаимное доверие (например, выполнять наши юридические обязательства и политики); и (3) обеспечивать функционирование, персонализировать, измерять эффективность и улучшать наши рекламу и маркетинг.

Обеспечение реализации, изучение, улучшение и развитие программ Airbnb.org. Мы можем использовать персональную информацию, чтобы:

предоставлять вам доступ к использованию программ Airbnb.org;
обеспечивать работу, защищать, улучшать и оптимизировать программы Airbnb.org и впечатления пользователей, в том числе за счет аналитики и исследований;
обеспечивать работу с клиентами;
отправлять вам сообщения о техническом обслуживании или поддержке, а также обновления.

Мы обрабатываем эту персональную информацию в указанных целях на основе нашего законного интереса в улучшении программ Airbnb.org и удобства пользования ими.

Обеспечение безопасности и взаимного доверия. Мы можем использовать персональную информацию для обеспечения безопасности и взаимного доверия, чтобы:

способствовать выявлению и предотвращению мошенничества, спама, оскорблений, нарушений безопасности и иной вредоносной деятельности;
обеспечивать расследование безопасности и оценки рисков;
соответствовать нашим юридическим обязательствам;
способствовать разрешению любых споров с нашими пользователями и обеспечивать выполнение наших соглашений с третьими лицами;
обеспечивать соблюдение наших политик.

Мы обрабатываем эту персональную информацию в указанных целях на основании нашего законного интереса в защите программ Airbnb.org и для соблюдения действующего законодательства.

Обеспечение функционирования, персонализация, анализ и улучшение наших рекламы и маркетинга. Мы можем использовать персональную информацию, чтобы обеспечивать функционирование, персонализацию, анализ и улучшение наших рекламы и маркетинга, в том числе:

направлять вам новостную рассылку;
направлять вам рекламные сообщения, маркетинговую и прочую информацию о благотворительных программах Airbnb.org, о сборе средств на такие программы и на их рекламу в социальных сетях, таких как Facebook или Google;
персонализировать, оценивать и совершенствовать нашу рекламу, а также
приглашать вас на мероприятия.

Мы будем обрабатывать вашу персональную информацию для целей, перечисленных в этом разделе, учитывая наш законный интерес в маркетинге для оповещения вас о благотворительных программах и деятельности, которые могут быть вам интересны.

Условия получения SMS для США

Для текстовых сообщений в США, запрашивая, присоединяясь, соглашаясь, регистрируясь, подписываясь, признавая или иным образом соглашаясь на получение одного или более текстовых сообщений («Подписка») или используя соглашение, в рамках которого Airbnb.org отправляет (или указывает, что может отправить, либо получает запрос на отправку) одно или более текстовых сообщений («Услуга текстовых сообщений»), вы принимаете данные Условия получения SMS в США («Условия SMS») и соглашаетесь на обработку вашей персональной информации в соответствии с Политикой конфиденциальности Airbnb.org. За передачу сообщений и данных может взиматься плата.

Airbnb.org приложит все разумные с точки зрения бизнеса усилия, чтобы отправлять автоматические текстовые сообщения на номер мобильного телефона, который вы указали. Airbnb.org не несет ответственности за задержанные или недоставленные сообщения.

Подписываясь на получение Услуги текстовых сообщений: Вы явным образом разрешаете Airbnb.org отправлять, с помощью автодозвона или без него, текстовые сообщения на номер мобильного телефона, указанный для вашей Подписки. Вы также разрешаете Airbnb.org добавлять маркетинговый контент в любые такие сообщения. Вам не обязательно подписываться или соглашаться на Подписку как условие покупки.

Вы соглашаетесь с использованием электронной записи для документирования вашей Подписки. Чтобы отозвать ваше согласие, отправьте ответ со словом STOP или свяжитесь с нами способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. При отзыве согласия некоторые функции нашего сервиса могут быть недоступны для вас.

Вы подтверждаете, что являетесь действующим абонентом телефонного номера, указанного при оформлении Подписки, или пользуетесь им обычно в рамках семейного или делового тарифного плана и вам разрешено использовать его для Подписки.

Для дополнительной помощи с текстовым сообщением отправьте ответ со словом HELP или свяжитесь с нами.

Ваши параметры

Вы можете настроить получение рекламных сообщений по вашему выбору.

Вы можете ограничить информацию, которую вы предоставляете Airbnb.org. Участие в рекламных акциях и маркетинговых программах — добровольное.
Для отказа от маркетинговых писем нажмите на ссылку «Отписаться» в нижней части любого маркетингового письма, которое мы вам отправляем.

ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Передача с вашего согласия или по вашему указанию.

Если вы предоставляете согласие, мы делимся вашей информацией, полученной в момент согласия.

Реклама и социальные сети

Если действующее законодательство разрешает, мы можем использовать некоторую вашу ограниченную персональную информацию — например, ваш адрес электронной почты, хэшировать его и передавать социальным сетям (таким, как Facebook или Google) для генерации потенциальных клиентов, увеличения трафика на наши сайты или для продвижения программ Airbnb.org иным образом. Такая обработка основана на нашем законном интересе в маркетинге для оповещения вас о благотворительных программах или деятельности, которые могут быть вам интересны.

Социальные сети, которым мы можем передавать вашу персональную информацию, не контролируются и не проверяются компанией Airbnb.org. Все вопросы, касающиеся обработки вашей персональной информации социальной сетью, следует направлять провайдеру услуг соответствующей социальной сети.

Обратите внимание, что вы можете в любой момент потребовать у Airbnb.org прекратить обработку ваших данных, если она осуществляется в целях прямого маркетинга. Для этого направьте электронное письмо по адресу DSR@airbnb.org.

Соблюдение требований законодательства, ответы на юридические запросы, предупреждение ущерба и защита наших прав.

Airbnb.org может раскрывать вашу информацию, включая персональную информацию, судам, правоохранительным или государственным органам, налоговым органам или третьим лицам, обладающим соответствующими правами, в случаях и в пределах, когда такое раскрытие требуется или разрешено законом или необходимо для: (i) выполнения юридических обязательств; (ii) ответа на юридически действительный запрос или ответа на иски против Airbnb.org; (iii) ответа на юридически действительный запрос, связанный с расследованием уголовного дела, или для случаев, когда предполагается или подозревается незаконная или любая иная деятельность, способная привести к правовой ответственности для нас, вас или любого другого нашего пользователя; (iv) обеспечения исполнения и контроля за нашими соглашениями с пользователями; или (v) защиты прав, собственности или личной безопасности Airbnb.org, сотрудников Airbnb.org, пользователей или рядовых граждан.

Раскрытие информации в указанных случаях может быть необходимо для выполнения наших юридических обязательств, защиты жизненно важных интересов — ваших или другого лица, либо в законных интересах третьей стороны по обеспечению безопасности услуг, предоставляемых Airbnb.org; предотвращения ущерба или преступления, содействия реализации или защиты юридических прав, предотвращения налогового мошенничества или ущерба.

В соответствующих случаях мы можем уведомлять пользователей о юридических запросах, за исключением случаев, когда: (i) направление уведомления запрещено в соответствии с применимыми процессуальными правилами, полученным судебным приказом или действующим законодательством; или (ii) мы посчитаем, что направление уведомления будет нецелесообразным, неэффективным, создаст риск причинения вреда здоровью или телесных повреждений отдельному лицу или группе лиц, либо создаст или увеличит риск мошенничества в отношении имущества, пользователей или услуг, оказываемых Airbnb.org. Если мы выполняем юридические запросы о предоставлении информации и не уведомляем о них предварительно пользователей по вышеперечисленным причинам, мы вправе направить уведомления после исполнения запроса, если это будет целесообразно и мы добросовестно решим, что больше ничто нам в этом не препятствует.

Поставщики услуг.

Помимо компании Airbnb, предоставляющей услуги Платформы Airbnb, Airbnb.org также привлекает различных сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам оказывать услуги в рамках программ Airbnb.org. Поставщики услуг могут располагаться как на территории Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), так и вне ее. К ним относятся поставщики финансовых и юридических услуг, а также консультанты по вопросам благотворительности и сбора средств.

Передача бизнеса.

Если Airbnb.org принимает на себя обязательства (или вовлечена в процесс) по слиянию, покупке, реорганизации, продаже активов, банкротству, то в связи с соответствующими сделками или в целях их анализа (например, при проведении юридической проверки надлежащего состояния) мы вправе продать, передать или поделиться некоторыми или всеми нашими активами, включая вашу информацию. В этом случае мы уведомим вас до того, как ваша персональная информация будет передана и начнет регулироваться условиями другой политики конфиденциальности.

ВАШИ ПРАВА

Вы можете пользоваться вашими правами, указанными в данном разделе, соблюдая действующее законодательство. Вам следует осуществлять свои права в отношении любой персональной информации, собранной и обработанной Платформой Airbnb, непосредственно на Платформе Airbnb. Для осуществления ваших прав в отношении любой персональной информации, собранной и обработанной сайтом Airbnb.org, можно связаться с нами напрямую по электронной почте DSR@airbnb.org.

Обращаем внимание: мы можем попросить вас подтвердить вашу личность до обработки запроса.

Доступ к информации и ее перенос.

По действующему законодательству некоторых юрисдикций, у вас может быть право затребовать у нас определенные копии вашей персональной информации, которые мы храним. В отношении персональной информации, которую вы нам передали, у вас также может быть право потребовать, чтобы мы предоставили вам ее копию в стандартном, структурированном и машиночитаемом виде, и/или же потребовать передать эту информацию другому поставщику услуг (при наличии технической возможности).

Устранение неточностей или неполноты информации.

Вы вправе потребовать, чтобы мы исправили неточную или неполную персональную информацию.

Хранение и удаление данных.

В определенных случаях, при наличии уважительных причин и в соответствии с действующим законодательством вы вправе потребовать, чтобы мы удалили вашу информацию.

Отзыв согласия на обработку и запрет обработки информации.

Если мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании вашего согласия, вы можете в любое время отозвать свое согласие на ее обработку. Для этого отправьте на сайт Airbnb.org сообщение и укажите, какое согласие вы отзываете. Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на правомерность любых действий по обработке, совершенных на основе данного согласия до его отзыва. Кроме того, согласно действующему законодательству некоторых юрисдикций, у вас может быть право ограничить то, как мы используем вашу персональную информацию. В частности, это ситуации, когда: (i) вы сомневаетесь в том, что персональная информация является точной; (ii) обработка информации ведется незаконно, а вы не согласны с удалением вашей персональной информации; (iii) если нам больше не нужна ваша персональная информация для обработки, однако она нужна вам для предъявления и поддержания претензий и исков или защиты от таковых; (iv) если вы выразили несогласие с обработкой и ожидаете решения о том, преобладают ли законные основания обработки сайта Airbnb.org над вашими правами.

Возражения против обработки информации.

Согласно действующему законодательству некоторых юрисдикций, у вас может быть право потребовать от сайта Airbnb.org не обрабатывать вашу персональную информацию в определенных целях, даже если обработка осуществляется на основании законного интереса. Если вы возражаете, сайт Airbnb.org не будет обрабатывать вашу персональную информацию в этих целях, кроме случаев, когда мы сможем продемонстрировать необходимость обработки на законных основаниях или же такая обработка необходима для предъявления и поддержания претензий и исков или защиты от таковых.

Подача жалоб.

Вы вправе пожаловаться на наши действия по обработке информации. Для этого направьте жалобу нашему инспектору по защите данных, адрес которого можно найти в разделе «Контактные данные» ниже, или в надзорный орган.

ГЛОБАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТРАНСФЕРЫ

Там, где мы храним, обрабатываем или передаем персональную информацию за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы предприняли соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты информации. Мы полагаемся на Стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией, при передаче данных из ЕЭЗ, Швейцарии и других стран за пределами вашего местожительства. Чтобы запросить копию Стандартных договорных условий, свяжитесь с нами по адресу DSR@airbnb.org.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Хотя гарантировать полную безопасность невозможно, мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры по защите вашей персональной информации от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или подмены.

СТОРОННИЕ ПАРТНЕРЫ И ИНТЕГРАЦИИ

Компоненты сайта Airbnb.org могут содержать ссылки на сторонние сервисы, не принадлежащие сайту Airbnb.org и не контролируемые им, такие как Платформа Airbnb и PayPal. Использование этих сервисов регулируется политикой конфиденциальности их поставщиков, например Условиями предоставления услуг Airbnb, Политикой конфиденциальности Airbnb, Пользовательским соглашением PayPal и Заявлением о конфиденциальности PayPal. Эти третьи стороны не принадлежат сайту Airbnb.org и не контролируются им. При взаимодействии с ними вы предоставляете им свою информацию.

ИЗМЕНЕНИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности публикуется на сайте Airbnb.org, а мы меняем дату последнего обновления в начале настоящей Политики конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы также уведомим вас об этих изменениях электронным письмом как минимум за 30 (тридцать) дней до даты их вступления в силу.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы или жалобы в связи с настоящей Политикой конфиденциальности или тем, как сайт Airbnb.org обрабатывает информацию, напишите нам на адреса электронной почты, указанные в соответствующих разделах выше, или свяжитесь с нами по адресу: Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4th Floor, San Francisco, CA 94103 (Сан-Франциско, Калифорния).